見本メールが届きません

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見本画像メールは画像を添付する形でのメールになりますので、お使いのメールソフト、ご契約されておりますプロバイダー等の仕様により迷惑メールあつかいになっている可能性がありますので、お手数をおかけいたしますがご確認をお願いします。ご確認後に見当たらない場合はお手数をおかけいたしますがお問い合わせをお願いします。

見本メールが届きません2

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メールフォームご注文後に弊社より自動返信メールが送信されます。このメールを受信出来ない場合は、PCからのメールを拒否する設定をしている可能性があります。設定をご確認ください。設定を変更をした場合はメールを再送しますので弊社にご連絡をお願いします。
お客様がhotmail、outlookのメールアドレスをご使用の場合、弊社からのメール、完成見本画像のメールが届かない場合がありますので、出来る限りご使用をお控えください。

注文方法 digitalviewer

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写真に文字を入れる場合のご注文方法をご説明します。
ご注文されたい画像を指定後、注文ソフト画面下の「注文詳細(2)」をクリックします。
注文ソフト画面右下に「注文へ」ボタンがありますのでクリックします。
ご注文の確認ダイアログが表示されます。この画面の下にある「コメント」の欄にご指定いただく文字をご記入下さい。
複数画像の文字入れの場合は各画像ファイル名の後に文字をご記入下さい。
文字入れ加工後に弊社オペレーターがお客様に文字入れ見本メールを送信いたします。

色調補正なしの注文方法

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色調補正なし(無補正)でのプリントをご希望になられるお客様は注文ソフトでお客様がご注文したい写真の設定が決まり注文ソフト画面下の「注文詳細(2)」をクリックします。注文ソフトの右下にあります「注文ボタン」を押されますと注文サイズ・枚数・お支払い金額の確認画面になります。

 

この画面の「コメント」欄に補正無し希望と入力してください。フロンティアでの自動補正+手動補正をしない状態でプリントいたします。

注)お客様のパソコン・モニターなどの環境の違いによりご希望になられる色合いとは違う場合がありますのでご了承ください。

デジタルビューア(digitalviewer)で注文後の転送が終わらないのですが?

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お客様の注文ソフトのバージョンが古い場合に発生する可能性がありますので、

注文ソフト(デジタルビュア)のメニュー、「ヘルプ」→「バージョンアップ」をご選択いただくか、

下記のアドレスより注文ソフトをダウンロードしていただき再度注文をお願いします。

https://www.ifujicolor.net/category/1214876.html

サイズ「2L-S」、「2L-M」、「2L-W」の違いは?

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文字入れ写真をご注文の際には集合の並び方によって最適なサイズを選択します。文字入れの集合写真は被写体全員を欠けずに作成する為に長辺、横の辺に合わせて縮小・拡大をします。さらにバランスよくプリントする為に集合の左右のスペースを考慮し拡大・縮小をしております。
例えば人物を10人並べた文字入れ集合写真をプリントする場合、10人を並べた集合写真は横に広い写真になりますので「2L-S」でプリントをしますと集合の上と下に空・背景・地面の画像が広くなりバランスの悪い写真になります。逆にひな壇を使った集合写真、建物を入れたい場合などは縦側もカットされないようトリミングをしますので「2L-W」を選択しますと被写体の左右にスペースが多い文字入れ写真になります。この場合は「2L-S」「2L-M」をお勧めしております。

Web版注文ソフト、UpManが実行されない

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Web版注文ソフトを実行しようとしたが

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セキュリティ警告が発生して「セキュリティ設定によってブロックされたアプリケーション」などのダイアログが表示されWeb版注文ソフトUpManが実行されない場合は

11-Webfuguai-03.gifWindowsの場合は「コントロールパネル」>「プログラム」>「Java」もしくは「コントロールパネル」>「Java」をクリックすると

Macの場合: システム環境設定>Java>Javaコントロール・パネル>セキュリティ

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「セキュリティ・レベル」を一段下げる、または「サイト・リストの編集」をクリックします。

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例外サイトリストにhttp://digiview-ext01.thread.jpを追加する。



ロゴをつける事は出来ますか?

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弊社の文字入れ写真は画像処理ソフトを使用しておりますので団体名のロゴをご希望どおりに配置する事ができます。ご注文の際にお伝えいただきますと弊社よりメールアドレスをお知らせいたしますのでメールに添付して送信してください。

ロゴ挿入は無料にてご提供しております。

トリミングはしていただけるのですか?

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文字入れプリントに限りトリミングを無料でご提供しております。

オペレーターが文字入れ写真に最適なバランスを考えてトリミングをいたします。ご注文の際に事前のトリミング処理は必要ありません。

背景の建物を入れてほしい等、トリミングのご要望がある場合はご要望欄、コメント欄にご記入をお願いします。

サンプルプリントが届かないのですが申し込まれていますか?

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ご注文直後に弊社より自動返信メールが送信されます。このメールが送信されていますと弊社にお客様のご注文は届いております。弊社文字入れ写真は画像処理ソフトを使用して作成しており、完成まで時間を必要としますので、見本画像メールが送信されるまで申し訳ございませんがお待ち下さい。

文字入れ写真と通常プリントの同時注文は可能でしょうか?

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可能です。

メールフォームより文字入れ写真、注文ソフトdigitalviewで通常プリントをご注文いただきましても、弊社担当者が判断いたしまして同梱、それに伴う送料のご請求等をいたします。ただし、複数のご注文が数日にわたり行われた場合は、最初のご注文時にご要望をお伝え下さい。

欠席者を別枠で入れる事は出来ますか?

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可能です。文字入れ集合写真の右上(ご希望でしたら左上)に欠席者の顔を合成する事は可能です。欠席者の画像も色調補正をいたします。欠席者の合成にかかる追加料金は発生しませんが、多数の欠席者がいる場合は有料、もしくは合成をお断りする場合があります。ご理解の程よろしくお願いします。

メールフォームで複数の注文方法を教えてください。

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写真文字入れが複数種類ある場合のご注文方法をご説明いたします。

 

通常のメールフォームでは複数回ご注文が必要になりますので、

5MB以上の画像用メールフォーム よりご注文をお勧めいたします。

各項目をご記入いただき、ご注文サイズは1種類をご選択ください。

ご希望の文字も1種類でお願いします。ご注文枚数は総枚数をお願いします。

 

ご注文後に送信されます自動返信メールに画像添付をしていただき、

ファイル名、ご希望の文字、枚数をお書きください。

メールフォームで複数の注文方法を教えてください。NO.2

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文字入れ集合写真で複数のご注文の場合は下記のメールフォームよりご注文をお願いします。https://www.ifujicolor.net/article/15012949.html


ご注文枚数に合計枚数、ご希望の文字欄に「ファイル名 ご希望の文字 枚数」を画像分ご記入ください。文字が同じ場合はファイル名と枚数をご記入ください。
ファイル名が分からない場合は被写体の人数、背景等の特徴をお書きください。


5MB以上のメールフォーム注文は、送信後に弊社より送信されます自動返信メールに、ご希望の画像を添付していただきご返信をいただく手順になっております。複数の画像の場合は転送時に不具合が起こる可能性がありますので、複数回に分けて送信をお願いします。宅ファイル便等のサービスもご利用できますのでご検討ください。

文字入れの位置を写真の上部に入れる事は可能ですか?

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通常、文字の位置は写真の下部になります。写真の上部に文字等の文字の位置についてのご要望は柔軟に対応いたします。文字を入れるスペース、文字数等で文字入れが難しい場合がありますので、お問い合わせフォーム、ご要望欄等にご希望をお書きください。

デジタルビューアでL-S(DSC)が勝手に注文される

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注文ソフトの仕様により、最初からL-S(DSC)サイズが1枚注文されるように設定されています。ご選択いただきました画像の左上に「L-S(DSC) 1枚」が表示されていますので、そこをクリックします。画像下のサイズが「L-S(DSC)」に変わりますので、ご注文枚数を「0枚」にします。